Szanowni Państwo,
Mamy przyjemność zaprosić Państwa na czwartą już edycję, wyjątkowego Ogólnopolskiego Kongresu „Menedżer w Służbie Zdrowiu”. Spotkanie odbędzie się 25 stycznia w Hotelu Ambasador Premium, w Łodzi przy ul. Kilińskiego 145.
Program wydarzenia został opracowany z zastosowaniem równoległych bloków tematycznych, dających możliwość dostosowania tematyki pod kątem specyfiki reprezentowanej placówki oraz potrzeb uczestnika.
Zakres tematyczny:
- “Ludzie przychodzą do firmy, ale odchodzą od szefa”. Inteligencja etyczna w życiu współczesnego menedżera. Jak krok po kroku zbudować zaufanie w zespole pracowniczym i go nie stracić?
- Rozwój prywatnych placówek medycznych – jak z sukcesem prowadzić działalność leczniczą?
- Nowoczesna placówka medyczna i zadowoleni pacjenci – jak to osiągnąć?
- Wyzwania społeczno-środowiskowe i organizacyjne lidera ESG w ochronie zdrowia
- Aktualne programy unijne dla sektora ochrony zdrowia – podział środków, główne priorytety i terminy składania wniosków
- Wymagania prawne z zakresu ochrony środowiska dla Placówek Medycznych
- Optymalizacja lejka sprzedażowego w placówce medycznej
- Standardy prowadzenia rozmowy z wymagającymi i roszczeniowymi pacjentami. Stworzenie procedury reklamacyjnej w kilku krokach.
- Najlepsza strategia obsługi pacjenta – jak dzięki matrycy skuteczności zaprojektować obsługę pacjenta w najlepszej formie?
- Jak być wyjątkowym na rynku? Nietuzinkowe pomysły na marketing placówki medycznej.
- BOMBA WYBUCHŁA I CO DALEJ? Strategie zarządzania sytuacjami kryzysowymi w komunikacji marek
- Czemu nie działa? – najczęstsze błędy w marketingu placówek medycznych i jak ich unikać.
- Wyróżnij się albo giń – skuteczny content marketing w placówkach medycznych.
- Wezwanie do zapłaty i co zrobić, gdy pacjent nie chce zapłacić za wizytę
- Reklama wyrobów medycznych oczami prawnika. Jak odnaleźć się w nowej rzeczywistości prawnej?
- Coaching zespołowy w placówce medycznej. Jak skutecznie wspierać i rozwijać zespoły pracownicze?
- Ochrona Danych Osobowych – odpowiedzialność pracownika podmiotu leczniczego
- Kolorowa współpraca z zespołem, czyli jak wykorzystać kolory osobowości współpracowników do właściwego zarządzania?
- Naruszenie ochrony danych w placówce medycznej – przebieg postępowania
- Zgoda pacjenta na udzielanie świadczeń i inne oświadczenia pacjenta
- Innowacyjność produktu w jednostkach medycznych – prace badawczo – rozwojowe w jednostce medycznej.
- Dostępność do świadczeń zdrowotnych, a organizacja harmonogramu przyjęć w podmiocie leczniczym.
- Pacjent u świadczeniodawcy, a wyniki kontroli RPP. Case study
- Koordynacja opieki zdrowotnej. Pacjent w centrum uwagi.
- Kontrola NFZ w podmiocie leczniczym, a rozliczanie świadczeń. Jak się przygotować?
- Jak znaleźć dobrą rejestratorkę? Profesjonalna rekrutacja pracowników Działu Obsługi Pacjenta
- Wprowadzanie funkcji opiekuna pacjenta w placówce medycznej – kiedy/czy warto?
- Elektroniczna Dokumentacja Medyczna w świetle aktualnych zmian.
- Wyzwania dla systemów IT w medycynie
- Zakaz konkurencji personelu placówek medycznych
- Zwinne zarządzanie (ang. Agile Management) – potencjał i zagrożenia
- Jak działać dobrze i nie popełniać błędów, kiedy musisz zarządzać swoimi kolegami.
- Phishing – odpowiedzialność managera za cyberatak w placówce medycznej. Analiza zagrożenia i skuteczne metody przeciwdziałania w ochronie zdrowia.Innowacyjność produktu w jednostkach medycznych – prace badawczo – rozwojowe w jednostce medycznej.
- Filary mądrości – tajniki skutecznego przywództwa.
- Ustawa o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta – jak wdrożyć w placówce medycznej nowe przepisy?
- Feedback? Jaki feedback? To był zwykły „opr”, czyli jak zwracać uwagę pracownikom, żeby czuli motywację do zmiany zachowania.
- Kocha, lubi, szanuje. W jaki sposób wzbudzać miłość pacjentów do naszej placówki medycznej?
- Sukcesja – pułapki i rozwiązania na zmianę warty, czyli przekazanie firmy swoim następcom
- Roszczenia płacowe personelu medycznego – ocena zasadności
Pełen program wydarzenia dostępny jest w załączeniu oraz na oficjalnej stronie pod adresem:
Prowadzący prezentacje to m.in.:
- doświadczeni trenerzy biznesu, mający za sobą setki godzin szkoleniowych dla branży medycznej,
- sprawdzeni prawnicy wyspecjalizowani w obszarze obsługi placówek medycznych,
- doradcy biznesowi i strategiczni znający specyfikę branży
- przedstawiciele Centrum E-Zdrowia czyli instytucji odpowiedzialnej za proces informatyzacji sektora opieki zdrowotnej,
- eksperci wspierający proces sprzedaży usług medycznych,
- praktycy w zarządzaniu placówką medyczną,
- profesjonaliści tworzący i chroniący dobry wizerunek centrum medycznego,
- twórcy i oferenci rozwiązań wspomagających pracę całej placówki medycznej.
Bardziej szczegółowe notki wraz ze zdjęciami poszczególnych prowadzących są w załączeniu do zaproszenia.
Dodatkowym atutem całego wydarzenia jest wystawa ze stoiskami partnerów wydarzenia, pozwalająca rozwinąć sieć kontaktów biznesowych.
Zgłoszenia udziału są przyjmowane za pośrednictwem oficjalnej strony wydarzenia
oraz alternatywnie poprzez wysłanie załączonego formularza zgłoszeniowego na adres e-mail biuro@mcbkonferencje.pl.
W przypadku problemów ze zgłoszeniem internetowym prosimy o kontakt i rejestrację telefoniczną pod nr 533-163-882.
Dostępne opcje udziału to:
- pakiet podstawowy: udział w konferencji, serwis kawowy wraz ze zróżnicowanym i pełnowartościowym poczęstunkiem w trakcie przerw, materiały konferencyjne przygotowane przez organizatorów i partnerów wydarzenia oraz numery okazowe czasopism branżowych.
Wysokość inwestycji: 1 osoba 299zł brutto, 2 osoby 269zł brutto/os., 3 osoby i więcej- 249zł brutto/os. - pakiet rozszerzony: pełna zawartość pakietu podstawowego oraz prezentacje w formie nagrania z wykładów ze wszystkich sal, certyfikat potwierdzający udział, wartościowe ebooki „Digitalizacja dokumentacji medycznej – najważniejsze wskazówki” oraz „Jak zarządzać pracą rejestracji medycznej?”, trzy dodatkowe unikalne szkolenie wideo do odtworzenia pt.: „Nowe podejście do oceny pracowniczej – Menedżer w roli coacha, „Najczęstsze błędy w dokumentacji medycznej” oraz „Kontrola podmiotów leczniczych okiem kontrolującego”
Wysokość inwestycji: 1 osoba 599 zł brutto, 2 osoby i więcej 499 zł brutto os.